传统媒体、促进政府公共服务的模式,是“中国•成都”的一个特色,做到了在传统媒体上经常看到“中国•成都”的影子,听到“中国•成都”的声音。
四、以公开促服务,推动规范化服务型政府建设
媒体的重要作用是传播公开,透明参与,我们从公开和传播的角度入手理解政府的政务公开,进而推动这项工作。网上绩效考评是“中国•成都”通过网站建设促进政务工作的一个显著例子。2005年,“中国•成都”设立了绩效评价栏目,公布每个部门建设规范化服务型政府的要求,并接受公众的评价,听取公众的意见。相对于传统政府关起门来自我评价的方式,网上公开的绩效考评无疑是对政府向规范化服务型政府转型的有力推动。
政府网站建设的重点和难点在于对政府工作的反映和延伸。为了促进政府网站建设,加强网站政务公开和网上办事服务,我们组织专门人员根据2006年《成都市政务公开内容目录》,对全市各政府部门需要公开而没有公开的信息进行了全面梳理,包括各种行政审批事项,然后提交办公厅等相关主管部门。通过这种清理工作,我们明确了网站建设的下一步工作,取得了主管部门的重视,并进一步促进了各部门开展政务公开和网上办事工作的力度。
五、发挥网媒优势,探索政府门户网站建设新思路
“中国•成都”网站于2002年1月正式开通时,同期开通了“市长信箱”,从最初的年几百封,到现在年1万多封,政府网站已经成为政府与公众沟通的一个重要通道。为了更好地打造政民互动的网上通道,“中国•成都”建立了“和谐成都”版块,整合了公众网备受市民关注的市长信箱、市长热线、民意征集、网上信访、市民话题、提案评议、公众监督、绩效评价、网上投票、和谐论坛、听证会、对话以及各类专题活动等互动内容,旨在为社会公众打造建言献策、咨询投诉、监督批评政府的网上绿色通道,同时为政府提供了解民情、民意,接受监督的窗口,加强政府与民众的沟通和互动,增加政府和公众之间的对话,进一步加强成都公众信息网作为成都市门户网站的影响。
从2005年下半年起,“中国•成都”先后就交通、就业、创建文明城市等市民关心的热点话题,邀请人大代表、政协委员以及相关职能部门的领导进行在线对话直播,开展“促进城乡充分就业”金点子征集等活动,得到了广大市民的热切关注和参与,加强了政府与公众的良性沟通,取得了良好的效果。
单独将政民互动的内容整合为网站的一个大型独立版块,